通程律所王朝辉律师受邀在全省法律援助案件质量管理培训班上做经验分享

2023年7月19日，湖南省法律援助中心举办全省法律援助案件质量管理专题培训班现场教学活动，来自全省各级法律援助机构负责人约150人参加了此次培训，湖南通程律师事务所合伙人王朝辉律师受邀作为值班律师代表以《法律咨询窗口值班律师心得感受》为主题进行了分享。

·王朝辉律师

王律师从在窗口值班时获得群众满意度较高的真实案例出发，分别从值班律师的工具价值、情绪价值、以及二者的平衡三个方面阐述了他从开始值班到现在一路走来的心路历程和心得体会，就值班律师如何有效解决咨询人的实际问题，如何安抚咨询人的情绪，如何高效接待咨询，使无效沟通变有效结果进行经验分享。

王律师表示，值班律师是一个需要长期历练的岗位，每一位群众的到来都带着对公平正义的追求，都怀着对法治的殷切期望，每一次的群众咨询都需要我们认真对待。作为青年律师，只有深入学习贯彻习近平总书记关于“努力做党和人民满意的好律师”的重要指示精神，践行司法部的“五点希望”，才能真正为党和国家的法治事业贡献自己的一份力量，在推进中国式现代化建设中建功立业。

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