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3月14日，我所受邀参加湖南省道路运输局、湖南省汽车维修与检测行业协会在长沙中南汽车世界联合举办的“2017年湖南省汽车维修质量服务月”活动。
“2017年汽车维修服务质量月”活动现场
湖南省汽车维修与检测行业协会监事长谭若如、副会长蔡建波向法律工作委员会（湖南通程律师事务所）主任彭开文、专家工作委员会秘书长李俊武、零部件用品设备工作委员会秘书长管秀国授牌（右三为湖南通程律师事务所副主任、湖南省汽车维修与检测行业协会法律工作委员会主任 彭开文律师）
湖南省道路运输管理局委托湖南省汽车维修与检测行业协会成立“湖南省汽车维修质量投诉与纠纷调解中心”——全国第一个省级汽车维修质量投诉与纠纷调解中心，同时聘任湖南通程律师事务所副主任彭开文、投融资部部长彭震分别为该中心的主任、副主任，投诉受理地址设在湖南通程律师事务所。
今后，各维修企业将在全社会监督下，更好的为消费者提供服务，消费者在维修过程中如果遇到“以劣代优、小病大修”等问题，都可以进行投诉，以更好的维护自身合法权益。
湖南省汽车维修协会法律工作委员会的专家现场接受消费者咨询
左起为湖南通程律师事务所投融资部副部长罗佳亮律师、曾邵华律师、律师助理胡钰泽
本次活动邀请了湖南日报、湖南卫视、红网、湖南交通频道、潇湘晨报、长沙晚报、三湘都市报、中国交通报、新湖南、星辰在线、湖南经视、湖南都市、长沙政法、金鹰955等十余家主流媒体进行报道。
投诉受理渠道
1、投诉电话：0731-85384068；
2、投诉受理平台：湖南省道路运输管理局一站式公共服务平台一路相伴手机APP；
3、投诉受理网站：湖南省汽车维修与检测行业协会官网，网址：www.hnqx360.com；
4、投诉受理媒体：红网（www.rednet.cn）、湖南交通频道、时刻新闻客户端等新闻媒体；
5、现场受理地址：长沙市雨花区劳动西路377号中扬大厦22楼湖南通程律师事务所。
通过以上等渠道的实名投诉和纠纷都将归集到湖南省汽车维修质量投诉与纠纷调解中心进行处理，且投诉与纠纷调解的结果将及时反馈给运管部门，运管部门也将依据国家有关法规进行严厉处罚。
